Politique de retour et de garantie
Merci d'avoir choisi TactEagle ! Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction à chaque achat. Veuillez lire attentivement notre politique de retour et de garantie pour comprendre vos droits et responsabilités.
Politique de retour:
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet ou un échange.
Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe de service client à Contact@TactEagle.com pour plus d'instructions.
Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées. Nous nous réservons le droit de refuser les retours ne répondant pas à ces critères.
Politique de garantie:
Tous les produits Tacteagle sont couverts par une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de matériaux et de fabrication.
Si vous pensez que votre produit est défectueux, veuillez contacter notre équipe de service client à Contact@TactEagle.com avec une preuve d'achat et une description du problème.
Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou l'usure normale.
Expédition de retour :
Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à un défaut du produit ou à une erreur de notre part.
Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable et de souscrire une assurance d'expédition pour les retours afin de garantir que le colis nous parvienne en toute sécurité.
Remboursements et échanges :
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.
Les échanges sont soumis à la disponibilité des produits. Si l'article d'échange demandé est en rupture de stock, un remboursement sera effectué à la place.
Contactez-nous:
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de garantie, veuillez nous contacter à Contact@TactEagle.com.
En effectuant un achat chez TactEagle, vous acceptez de respecter notre politique de retour et de garantie. Merci pour votre confiance et votre soutien !