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FAQ
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
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Quels modes de paiement acceptez-vous?Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et autres passerelles de paiement sécurisées. Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité pour garantir la protection de vos informations.
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Comment puis-je contacter le service client ?Vous pouvez contacter notre équipe de service client par e-mail à Contact@TactEagle.com ou par téléphone au +1-737-326-6434. Nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations.
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Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?Une fois qu'une commande a été passée, elle ne peut être annulée ou modifiée. Si vous devez apporter des modifications, veuillez contacter notre service client dès que possible pour obtenir de l'aide.
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Proposez-vous le transport maritime international?Oui, nous proposons l'expédition internationale vers certains pays. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Veuillez vous référer à notre politique d'expédition pour plus d'informations.
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How do I place an order?To place an order, simply browse our website, select the desired items, and add them to your shopping cart. Proceed to checkout, where you'll enter your shipping and payment information to complete your purchase.
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Comment puis-je rester informé des nouveaux produits et des promotions ?Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les nouveaux produits, les promotions et les offres exclusives. Entrez simplement votre adresse e-mail dans le formulaire d'inscription à la newsletter sur notre site Web.
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Proposez-vous des prix de gros pour les commandes groupées ?Oui, nous proposons des prix de gros pour les commandes groupées. Veuillez contacter notre équipe de vente en gros à wholesale@tacteagle.com pour plus d'informations et pour discuter des opportunités de partenariat.
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Vos produits sont-ils couverts par une garantie ?Oui, tous les produits Tacteagle sont couverts par une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de matériaux et de fabrication. Veuillez vous référer à notre politique de garantie pour plus de détails.
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Quelle est votre politique de retour ?Nous proposons une politique de retour de 30 jours pour les articles dans leur état et emballage d'origine. Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe de service client pour obtenir des instructions supplémentaires.
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Puis-je suivre ma commande ?Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre envoi sur notre site Web ou via le site Web du transporteur.
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